Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Timee.fr ist eine SaaS-Software (Software as a Service), die über das Internet zugänglich ist und insbesondere Folgendes ermöglicht:

• Verwaltung eines Online-Terminkalenders;
• Online-Terminbuchung durch Patienten/Kunden des Fachmanns;
• Versand automatischer Erinnerungen per SMS und/oder E-Mail;
• Verwaltung eines Patienten-/Kundenstamms;
• Personalisierung der Buchungsseite (Präsentation, Foto, Farben);
• Verwaltung der Verfügbarkeiten, Beratungsarten und Praxisstandorte.

Der Zugang zum Dienst setzt die Erstellung eines Benutzerkontos und den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements voraus, außer während des gegebenenfalls angebotenen kostenlosen Testzeitraums.

Um auf den Dienst zugreifen zu können, muss der Fachmann:

• Ein Konto erstellen und genaue und vollständige Informationen angeben;
• Eine volljährige natürliche Person oder eine ordnungsgemäß gegründete juristische Person sein;
• Eine rechtmäßige berufliche Tätigkeit im Bereich Gesundheit oder Wohlbefinden ausüben.

Der Fachmann ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Jeder Zugriff auf den Dienst von seinem Konto aus gilt als von ihm vorgenommen.

Timee.fr behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu löschen, dessen Angaben ungenau, unvollständig oder betrügerisch sind.

Der Zugang zu Timee.fr und die Nutzung seiner Hauptfunktionen (Kalender, Online-Terminbuchung, Patientenverwaltung, Personalisierung) sind vollständig kostenlos.

Zwei optionale Funktionen sind kostenpflichtig:

• SMS-Versand (Terminerinnerungen und -bestätigungen): Abrechnung pro Einheit oder per Paket gemäß den im persönlichen Bereich des Fachmanns angezeigten gültigen Tarifen. Diese Preise verstehen sich in Euro inkl. MwSt.
• Online-Zahlung über Stripe: Bei Aktivierung der Online-Zahlung gelten die Transaktionsgebühren von Stripe gemäß den Tarifbedingungen von Stripe (stripe.com). Darüber hinaus erhebt Timee.fr eine Provision von 1 % zzgl. MwSt. auf den Betrag jeder über die Plattform abgewickelten Transaktion.

Die Bezahlung von SMS erfolgt per Kreditkarte über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Der Anbieter speichert keine Bankdaten.

Erworbene SMS-Guthaben sind unbegrenzt gültig und nicht erstattungsfähig.

Das Abonnement wird je nach Wahl des Fachmanns für eine Laufzeit von einem Monat oder einem Jahr abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend.

Der Fachmann kann sein Abonnement jederzeit über seinen persönlichen Bereich ohne Gebühren kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

Timee.fr kann das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen oder im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese AGB (Betrug, rechtswidrige Nutzung, Nichtzahlung) fristlos.

Ab der Kündigung hat der Fachmann 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht.

Der Fachmann verpflichtet sich:

• Den Dienst bestimmungsgemäß und gemäß den geltenden Gesetzen zu nutzen;
• Über die Plattform keine sensiblen Gesundheitsdaten im Sinne der DSGVO ohne angemessene Rechtsgrundlage zu erheben;
• Seine Patienten/Kunden über die Nutzung von Timee.fr zur Terminverwaltung zu informieren;
• Die Vertraulichkeit der Daten seiner Patienten/Kunden zu wahren;
• Seinen Plattformzugang nicht weiterzuverkaufen, zu übertragen oder unterzulizenzieren;
• Seine Kontodaten (Adresse, Kontakt-E-Mail) aktuell zu halten.

Timee.fr verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten. Die Haftung des Anbieters kann jedoch nicht geltend gemacht werden im Falle von:

• Dienstunterbrechungen für Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt;
• Datenverlust infolge eines Verhaltens des Fachmanns;
• Betrügerischer Nutzung des Kontos durch Dritte infolge von Fahrlässigkeit des Fachmanns;
• Unvereinbarkeit des Dienstes mit einer bestimmten technischen Umgebung.

Timee.fr ist in keiner Weise verantwortlich für die Beziehung zwischen dem Fachmann und seinen Patienten/Kunden oder für die Qualität der erbrachten Leistungen.

In jedem Fall ist die Haftung des Anbieters auf den Betrag begrenzt, den der Fachmann in den letzten 12 Monaten gezahlt hat.

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes handelt der Fachmann als Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten seiner Patienten/Kunden. Timee.fr handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

Timee.fr verarbeitet die personenbezogenen Daten des Fachmanns (Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon) ausschließlich für die Zwecke der Vertragsbeziehung gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.

Die Daten werden niemals an Dritte verkauft. Der Fachmann hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung seiner Daten durch Kontaktaufnahme unter: contact@timee.fr.

Timee.fr und alle seine Bestandteile (Oberfläche, Quellcode, Marke, Logo, Inhalte) sind ausschließliches Eigentum des Anbieters und durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Das Abonnement gewährt dem Fachmann ein persönliches, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst, ausschließlich für die Dauer des Abonnements. Es werden keine Rechte an geistigem Eigentum übertragen.

Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Bei Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung zu suchen.

Mangels gütlicher Einigung innerhalb von 30 Tagen wird jeder Streit über die Auslegung oder Durchführung dieser AGB der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tournai (Belgien) unterworfen.